面對親人即將或剛剛離世，我該怎麼辦？
在親人即將或剛剛離世的時刻，家屬往往處於極度悲痛與慌亂之中。此時最重要的是**「保持冷靜」**，並根據親人離世的地點，按照以下步驟冷靜處置。同仁社的禮儀師隨時可以介入協助，分擔您的重擔。
🚨 緊急求助專線：如果您此時需要遺體接運、冰櫃租借或即時諮詢，請立刻撥打 24 小時服務電話：06-921-3000。我們會立即派出專車與專員協助您。
情境 A：在醫院病逝
步驟 1：開立死亡證明書
親人在醫院過世後，請向主治醫師申請開立「死亡證明書」。
* 溫馨提示：建議申請 10 至 15 份 正本，後續辦理戶籍除戶、火化許可、保險理賠、財產繼承等手續皆會用到。
步驟 2：聯繫同仁社禮儀師
請立刻致電同仁社（06-921-3000），告知禮儀師醫院名稱與病房號。我們會準備合適的遺體接運車輛，並指導家屬準備後續事宜。
步驟 3：辦理出院與遺體接運
配合病房護理人員完成大體清潔整理（換上家屬準備之衣物），隨後移至醫院太平間。在同仁社禮儀師的協助下辦理出院手續，並搭乘接運專車將大體移靈至澎湖福園殯儀館安置（或依習俗接運回自宅）。
情境 B：在自宅安詳過世（壽終正寢）
步驟 1：聯繫衛生所辦理「行政相驗」
若親人是在家中自然老死或病逝，請勿慌張，請勿隨意移動大體。
請立即聯絡當地的衛生所或公會協調的執業醫師，前來自宅進行「行政相驗」（由醫師確認無他殺嫌疑後，開立死亡證明書）。
* 註：若在自宅過世但原因不明，或屬意外死亡，請打 110 報警，由檢察官進行司法相驗。
步驟 2：聯絡同仁社安排設備與靈堂
在醫師前來相驗的同時，請聯絡同仁社。我們會立刻派員前往您的自宅，協助安排： * 大體冰櫃（冰棺）租借與運送。 * 搭建自宅簡易靈堂（豎靈）。 * 準備孝燈、孝服及治喪必備用品。
步驟 3：大體安置與豎靈
醫師相驗完成並開立死亡證明書後，禮儀師會協助家屬將親人安置於冰櫃，並完成「豎靈」儀式，設立牌位供親友拈香哀悼。
臨終時需要準備的證件與物品
| 項目 | 準備對象 | 備註 |
|---|---|---|
| 逝者身分證正本 | 逝者 | 用於核對身分與後續除戶登記 |
| 申請人身分證與印章 | 家屬（主要聯絡人） | 用於填寫殯儀館申請書及代辦授權 |
| 壽衣或乾淨換洗衣物 | 逝者 | 準備一套親人平時喜愛穿著、質料舒適的便服或傳統壽衣 |
| 逝者照片或數位相檔 | 逝者 | 用於製作告別式遺照（建議挑選清晰、神情自然的照片） |
同仁社的即時關懷與陪伴
在臨終的第一時間，同仁社提供：
- 24小時全年無休接聽：由經驗豐富的專員接聽，給予冷靜理性的引導。
- 專車快速遺體接運：配備專業接運車與隨車禮儀同仁。
- 一站式治喪統籌規劃：進入後續流程後，由專屬禮儀師一案到底，絕不中途換人，陪伴家屬圓滿度過這段艱難路程。